(english follows portuguese)
Nossa Política de Privacidade
A. Introdução
A privacidade dos visitantes do nosso site é muito importante para nós, e estamos comprometidos em protegê-la. Esta política explica o que faremos com suas informações pessoais.
Consentir, aceitar, com o uso de cookies de acordo com os termos desta política quando você acessa nosso site pela primeira vez, nos permite usar cookies toda vez que você acessa nosso site para automaticamente realizar seu login e verificar sua localização previamente salva, evitando assim o uso do seu GPS novamente, resultando em economia de energia para o seu aparelho, e também resultando em melhor facilidade e conforto para você entrar em nosso site.
B. Créditos
Este documento foi criado usando um modelo da SEQ Legal (seqlegal.com).
C. Coleta de informações pessoais
Os seguintes tipos de informações pessoais podem ser coletados, armazenados e usados:
- informações sobre o seu computador, incluindo seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador e sistema operacional;
- informações sobre suas visitas e uso deste site, incluindo fonte de referência, duração da visita, visualizações de página e caminhos de navegação no site;
- informações, como seu endereço de e-mail, que você digita quando se registra em nosso site;
- informações que você digita ao criar um perfil em nosso site – por exemplo, seu nome, fotos de perfil, sexo, data de nascimento, status de relacionamento, interesses e hobbies,
- informações educacionais e de emprego;
- informações, como seu nome e endereço de e-mail, que você digita para configurar assinaturas de nossos e-mails e/ou newsletters;
- informações que você digita durante o uso dos serviços em nosso site;
- informações geradas ao usar nosso site, incluindo quando, com que frequência e em que circunstâncias você o utiliza;
- informações relacionadas a tudo o que você compra, serviços que usa ou transações que realiza através do nosso site, incluindo nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e dados do cartão de crédito;
- informações que você publica em nosso site com a intenção de publicá-las na internet, incluindo seu nome de usuário, fotos de perfil e o conteúdo de suas publicações;
- informações contidas em quaisquer comunicações que você nos envia por e-mail ou através de nosso site, incluindo o conteúdo e os metadados da comunicação;
- qualquer outra informação pessoal que você nos enviar.
Antes de nos divulgar informações pessoais de outra pessoa, você deve obter o consentimento dessa pessoa para a divulgação e o processamento dessas informações pessoais de acordo com esta política.
D. Uso de suas informações pessoais
As informações pessoais que nos são enviadas por meio de nosso site serão usadas para os fins especificados nesta política ou nas páginas relevantes do site. Podemos usar suas informações pessoais para o seguinte:
- administrar nosso site e nossos negócios, e nossos parceiros comerciais;
- personalizar nosso site para você;
- possibilitar o uso dos serviços disponíveis em nosso site;
- enviar produtos adquiridos através do nosso site;
- prestar serviços adquiridos através do nosso site;
- enviar extratos, faturas e lembretes de pagamento, bem como coletar seus pagamentos;
- enviar comunicações comerciais;
- enviar notificações por e-mail;
- enviar nossa newsletter por e-mail, caso você a tenha solicitado (você pode nos informar a qualquer momento se não quiser mais receber a newsletter);
- enviar comunicações de marketing relacionadas aos nossos negócios ou aos negócios de terceiros (empresas e profissionais individuais parceiros cadastrados em nosso portal), cuidadosamente selecionados que acreditamos ser do seu interesse, por correio ou, onde você especificamente concordou com isso, por e-mail ou tecnologia semelhante (você pode nos informar a qualquer momento se não mais quiser mais receber comunicações de marketing);
- fornecer a terceiros (empresas e profissionais individuais parceiros cadastrados em nosso portal) que também utilizam informações estatísticas sobre nossos usuários (mas esses terceiros se não forem cadastrados em nosso portal não poderão identificar nenhum usuário individual a partir dessas informações);
- lidar com perguntas e reclamações feitas por você ou sobre você em relação ao nosso site;
- manter nosso site seguro e evitar fraudes;
- verificar a conformidade com os termos e condições que regem o uso do nosso site (incluindo o monitoramento de mensagens privadas enviadas por meio do serviço de mensagens privadas do nosso site);
- e outros usos.
Se você enviar informações pessoais para publicação em nosso site, publicaremos e usaremos essas informações de acordo com as operações do nosso site e de acordo com a licença que você nos concedeu.
Suas configurações de privacidade podem ser usadas para limitar a publicação de suas informações em nosso site e ajustadas através do uso de controles de privacidade no site.
Sem seu consentimento expresso, não forneceremos suas informações pessoais para fins de marketing direto por parte de terceiros que não sejam empresas e profissionais individuais parceiros cadastrados em nosso portal.
E. Divulgação de informações pessoais
Podemos divulgar suas informações pessoais a qualquer um de nossos funcionários, executivos, seguradoras, consultores profissionais, agentes, fornecedores, subcontratados ou empresas e profissionais individuais parceiros cadastrados em nosso portal conforme razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política.
Podemos divulgar suas informações pessoais a qualquer membro de nosso grupo de empresas (isso significa nossas subsidiárias, nossa holding e todas as suas subsidiárias, e empresas e profissionais individuais parceiros cadastrados em nosso portal) conforme razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política.
Podemos divulgar suas informações pessoais:
- na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
- em relação a qualquer processo judicial em andamento ou potencial;
- para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo fornecer informações a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito);
- ao comprador (ou comprador em potencial) de qualquer negócio ou ativo que estejamos vendendo (ou contemplando vender);
- e a qualquer pessoa que acreditemos razoavelmente que possa solicitar a um tribunal ou outra autoridade competente a divulgação dessas informações pessoais, quando, em nossa opinião razoável, for provável que tal tribunal ou autoridade ordene a divulgação dessas informações pessoais.
Exceto conforme estabelecido nesta política, não forneceremos suas informações pessoais a terceiros que não sejam empresas e profissionais individuais parceiros cadastrados em nosso portal.
F. Transferências internacionais de dados
As informações que coletamos podem ser armazenadas, processadas e transferidas entre qualquer um dos países em que operamos, a fim de nos permitir usar as informações de acordo com esta política.
As informações que coletamos podem ser transferidas para os seguintes países, continentes ou comunidades que não possuem leis de proteção de dados equivalentes às vigentes no seu país: Brasil, Mercado Comum do Sul, Estados Unidos da América, Espaço Econômico Europeu, Japão, Korea, China e Índia.
As informações pessoais que você publica em nosso site ou envia para publicação em nosso site podem estar disponíveis, através da internet, em todo o mundo. Não podemos impedir o uso ou uso indevido de tais informações por terceiros.
Você concorda expressamente com as transferências de informações pessoais descritas nesta seção F.
G. Retenção de informações pessoais
Esta seção G define nossas políticas e procedimentos de retenção de dados, projetados para ajudar a garantir o cumprimento de nossas obrigações legais em relação à retenção e exclusão de informações pessoais.
As informações pessoais que processamos para qualquer propósito ou propósitos são mantidas pelo tempo necessário para esse propósito ou propósitos.
Sem prejuízo das disposições contidas no item G, podemos excluir dados pessoais pertencentes às categorias definidas abaixo:
- tipo de dados pessoais.
Não obstante às outras disposições desta seção G, reteremos documentos (incluindo documentos eletrônicos) que contenham dados pessoais:
- na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
- se acreditarmos que os documentos podem ser relevantes para qualquer processo judicial em andamento ou potencial; e
- para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo fornecer informações a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito).
H. Segurança de suas informações pessoais
Tomaremos as devidas precauções técnicas e organizacionais para evitar a perda, mau uso ou alteração de suas informações pessoais.
Armazenaremos todas as suas informações pessoais fornecidas em nossos servidores seguros (protegidos por senha e firewall).
Todas as transações financeiras eletrônicas realizadas através do nosso site serão protegidas por tecnologia de criptografia das nossas empresas parcerias.
Você reconhece que a transmissão de informações pela internet é inerentemente insegura e que não podemos garantir a segurança dos dados enviados pela internet.
Você é responsável por manter em sigilo a senha usada para acessar nosso site; não solicitaremos sua senha (exceto quando você fizer login em nosso site).
I. Alterações
Podemos atualizar esta política periodicamente, através da publicação de uma nova versão em nosso site. Você deve verificar esta página ocasionalmente para garantir que compreende quaisquer alterações nesta política. Podemos notificá-lo sobre alterações nesta política por e-mail ou através do sistema de mensagens privadas em nosso site.
J. Seus direitos
Você pode nos instruir a fornecer qualquer informação pessoal que detenhamos sobre você; o fornecimento dessas informações estará sujeito ao seguinte:
- pagamento de uma taxa a ser consultada no ato da solicitação; e
- fornecimento de evidência apropriada de sua identidade (cópia autenticada do seu passaporte ou do documento nacional oficial válido, além de uma cópia original de uma fatura de serviço ou atestado de residência mostrando seu endereço atual ).
Podemos reter as informações pessoais solicitadas na extensão permitida por lei.
Você pode nos instruir a qualquer momento para não processar suas informações pessoais para fins de marketing.
Na prática, você geralmente concordará expressamente com antecedência com o uso de suas informações pessoais para fins de marketing, ou ofereceremos a oportunidade de não permitir o uso de suas informações pessoais para fins de marketing.
K. Sites de terceiros
Nosso site inclui links para e detalhes de sites de terceiros. Não temos controle sobre e não somos responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade de terceiros.
L. Atualização de informações
Informe-nos se as informações pessoais que mantemos sobre você precisam ser corrigidas ou atualizadas.
M. Como solicitar a exclusão dos seus dados
Simplesmente envie um email para kono@konohair.com com o título "EXCLUIR" ou "EXCLUDE". Agradecemos por nos avisar!
N. Cookies
Nosso site usa cookies. Um cookie é um arquivo que contém um identificador (uma sequência de letras e números) que é enviado por um servidor da web para um navegador e armazenado pelo navegador. O identificador é então enviado de volta ao servidor toda vez que o navegador solicita uma página do servidor. Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou cookies “de sessão”: um cookie persistente será armazenado por um navegador e permanecerá válido até a data de vencimento definida, a menos que seja excluído pelo usuário antes da data de vencimento; um cookie de sessão, por outro lado, poderá expirar no final da sessão do usuário, quando o navegador for fechado. Os cookies normalmente não contêm nenhuma informação que identifique pessoalmente um usuário, mas as informações pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas às informações armazenadas e obtidas a partir de cookies. Utilizamos cookies persistentes e não persistentes de sessão em nosso site.
Os nomes dos cookies que usamos em nosso site e os propósitos para os quais são usados estão descritos abaixo:
- podemos usar o Google Analytics e o Adwords em nosso site para reconhecer um computador quando um usuário acessa o site, rastrear usuários enquanto eles navegam no site, permitir o uso de um carrinho de compras no site, melhorar a usabilidade do site, analisar o uso do site, administrar o site, evitar fraudes e melhorar a segurança do site, personalizar o site para cada usuário, segmentar anúncios que podem ser de interesse particular para usuários específicos;
A maioria dos navegadores permite que você se recuse a aceitar cookies – por exemplo:
- no Internet Explorer (versão 10), você pode bloquear cookies usando as configurações disponíveis de cancelamento de manipulação de cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções da Internet” “Privacidade” e “Avançado”;
- no Firefox (versão 24), você pode bloquear todos os cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções”, “Privacidade”, selecionando “Usar configurações personalizadas para o histórico” no menu suspenso e desmarcando “Aceitar cookies de sites” ; e
- no Chrome (versão 29), você pode bloquear todos os cookies acessando o menu “Personalizar e controlar” e clicando em “Configurações”, “Avançado” e “Configurações do site” e, em seguida, selecionando “Bloquear cookies de terceiros” na seção “Cookies e dados do site”.
O bloqueio de todos os cookies causará um impacto negativo na usabilidade de muitos sites. Se você bloquear os cookies, não poderá usar todos os recursos em nosso site.
Você pode excluir os cookies que já estão armazenados no seu computador – por exemplo:
- no Internet Explorer (versão 10), você deve excluir os arquivos de cookies manualmente (confira instruções para fazê-lo em microsoft.com);
- no Firefox (versão 24), você pode excluir os cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções”, “Privacidade”, selecionando “Usar configurações personalizadas para o histórico”, clicando em “Mostrar cookies” e, então, em “Remover todos os cookies”; e
- no Chrome (versão 29), você pode excluir todos os cookies acessando o menu “Personalizar e controlar” e clicando em “Configurações”, “Avançado”, “Limpar dados de navegação” e, em seguida, selecionando “Excluir cookies e outros dados de sites e plugins” antes de clicar em “Limpar dados de navegação”.
A exclusão de cookies causará um impacto negativo na usabilidade de muitos sites.
Contato
Por favor, não hesite em nos contatar sobre qualquer dúvida ou observação, escrevendo para nosso e-mail: kono@konohair.com
=> ENGLISH
Our Privacy Policy
The introduction
The privacy of our website visitors is very important to us, and we are committed to protecting it. This policy explains what we will do with your personal information.
Consent, accept, with the use of cookies in accordance with the terms of this policy when you access our website for the first time, allows us to use cookies every time you access our website to automatically log you in and verify your previously saved location, thus preventing using your GPS again, resulting in energy savings for your device, and also resulting in better ease and comfort for you to enter our site.
B. Credits
This document was created using a template from SEQ Legal (seqlegal.com).
C. Collection of Personal Information
The following types of personal information may be collected, stored and used:
- information about your computer, including your IP address, geographic location, browser type and version, and operating system;
- information about your visits to and use of this website, including referral source, duration of visit, page views and navigation paths on the website;
- information, such as your email address, that you enter when registering on our website;
- information you enter when creating a profile on our website – for example, your name, profile pictures, gender, date of birth, relationship status, interests and hobbies,
- educational and employment information;
- information, such as your name and email address, that you enter to set up subscriptions to our emails and/or newsletters;
- information you enter while using the services on our website;
- information generated when using our website, including when, how often and under what circumstances you use it;
- information relating to everything you purchase, services you use or transactions you carry out through our website, including name, address, telephone number, email address and credit card details;
- information that you post on our website with the intention of publishing it on the internet, including your username, profile pictures and the content of your posts;
- information contained in any communications you send to us via email or through our website, including the content and metadata of the communication;
- any other personal information you submit to us.
Before disclosing another person's personal information to us, you must obtain that person's consent to the disclosure and processing of that personal information in accordance with this policy.
D. Use of your personal information
Personal information submitted to us through our website will be used for the purposes specified in this policy or on the relevant pages of the website. We may use your personal information for the following:
- administer our website and our business, and our business partners;
- customize our website for you;
- enable the use of the services available on our website;
- send products purchased through our website;
- provide services purchased through our website;
- send statements, invoices and payment reminders, as well as collect your payments;
- send commercial communications;
- send notifications by email;
- send our newsletter by email, if you have requested it (you can inform us at any time if you no longer wish to receive the newsletter);
- send you carefully selected marketing communications relating to our business or the businesses of third parties (companies and individual professionals registered on our portal) that we believe will be of interest to you, by post or, where you have specifically agreed to this, by email or similar technology (you can inform us at any time if you no longer wish to receive marketing communications);
- provide third parties (companies and individual professionals registered on our portal) that also use statistical information about our users (but these third parties, if not registered on our portal, will not be able to identify any individual user from this information);
- deal with inquiries and complaints made by or about you in relation to our website;
- keep our website secure and prevent fraud;
- verify compliance with the terms and conditions governing the use of our website (including monitoring private messages sent through our website's private messaging service);
- and other uses.
If you submit personal information for publication on our website, we will publish and use that information in accordance with the operations of our website and in accordance with the license you have granted us.
Your privacy settings may be used to limit the publication of your information on our website and adjusted through the use of privacy controls on the website.
Without your express consent, we will not provide your personal information for direct marketing purposes by third parties other than individual partner companies and professionals registered on our portal.
E. Disclosure of Personal Information
We may disclose your personal information to any of our employees, officers, insurers, professional advisors, agents, suppliers, subcontractors or individual partner companies and professionals registered on our portal as reasonably necessary for the purposes set out in this policy.
We may disclose your personal information to any member of our group of companies (this means our subsidiaries, our holding company and all its subsidiaries, and individual partner companies and professionals registered on our portal) as reasonably necessary for the purposes set out in this policy.
We may disclose your personal information:
- to the extent that we are required to do so by law;
- in relation to any ongoing or potential legal proceedings;
- to establish, exercise or defend our legal rights (including providing information to third parties for fraud prevention and credit risk reduction purposes);
- the buyer (or potential buyer) of any business or asset that we are selling (or contemplating selling);
- and to any person we reasonably believe may request a court or other competent authority to disclose such personal information when, in our reasonable opinion, such court or authority is likely to order the disclosure of such personal information.
Except as set out in this policy, we will not provide your personal information to third parties other than individual partner companies and professionals registered on our portal.
F. International Data Transfers
The information we collect may be stored, processed and transferred between any of the countries in which we operate in order to enable us to use the information in accordance with this policy.
The information we collect may be transferred to the following countries, continents or communities that do not have data protection laws equivalent to those in force in your country: Brazil, Southern Common Market, United States of America, European Economic Area, Japan, Korea, China and India.
Personal information that you post on our website or submit for publication on our website may be available via the internet throughout the world. We cannot prevent the use or misuse of such information by third parties.
You expressly consent to the transfers of personal information described in this section F.
G. Retention of Personal Information
This section G sets out our data retention policies and procedures, which are designed to help ensure we comply with our legal obligations regarding the retention and deletion of personal information.
Personal information that we process for any purpose or purposes is kept for as long as necessary for that purpose or purposes.
Without prejudice to the provisions contained in item G, we may delete personal data belonging to the categories defined below:
- type of personal data.
Notwithstanding the other provisions of this section G, we will retain documents (including electronic documents) that contain personal data:
- to the extent that we are required to do so by law;
- if we believe that the documents may be relevant to any ongoing or potential legal proceedings; and
- to establish, exercise or defend our legal rights (including providing information to third parties for fraud prevention and credit risk reduction purposes).
H. Security of your personal information
We will take appropriate technical and organizational precautions to prevent the loss, misuse or alteration of your personal information.
We will store all your personal information provided on our secure servers (protected by password and firewall).
All electronic financial transactions carried out through our website will be protected by the encryption technology of our partner companies.
You acknowledge that the transmission of information over the internet is inherently insecure and that we cannot guarantee the security of data sent over the internet.
You are responsible for keeping the password used to access our website confidential; we will not ask for your password (except when you log in to our website).
I. Changes
We may periodically update this policy by posting a new version on our website. You should check this page occasionally to ensure that you understand any changes to this policy. We may notify you of changes to this policy by email or via the private messaging system on our website.
J. Your rights
You may instruct us to provide any personal information we hold about you; the provision of this information will be subject to the following:
- payment of a fee to be consulted at the time of application; and
- providing appropriate evidence of your identity (certified copy of your passport or valid official national document, plus an original copy of a utility bill or certificate of residence showing your current address).
We may retain requested personal information to the extent permitted by law.
You can instruct us at any time not to process your personal information for marketing purposes.
In practice, you will usually expressly agree in advance to the use of your personal information for marketing purposes, or we will offer you the opportunity to opt out of the use of your personal information for marketing purposes.
K. Third Party Sites
Our website includes links to and details of third party websites. We have no control over and are not responsible for the privacy policies and practices of third parties.
L. Information Update
Please let us know if the personal information we hold about you needs to be corrected or updated.
M. How to request the deletion of your data
Simply send an email to kono@konohair.com with the title "DELETE" or "EXCLUDE". Thanks for letting us know!
No. Cookies
Our website uses cookies. A cookie is a file containing an identifier (a string of letters and numbers) that is sent by a web server to a browser and stored by the browser. The identifier is then sent back to the server each time the browser requests a page from the server. Cookies can be “persistent” cookies or “session” cookies: a persistent cookie will be stored by a browser and will remain valid until the defined expiration date, unless deleted by the user before the expiration date; a session cookie, on the other hand, may expire at the end of the user's session, when the browser is closed. Cookies do not normally contain any information that personally identifies a user, but the personal information we store about you may be linked to information stored and obtained from cookies. We use persistent and non-persistent session cookies on our website.
The names of the cookies we use on our website and the purposes for which they are used are described below:
- we may use Google Analytics and Adwords on our website to recognize a computer when a user accesses the website, track users as they browse the website, enable the use of a shopping cart on the website, improve the usability of the website, analyze the use of the website, administer the website, prevent fraud and improve the security of the website, customize the website for each user, target advertisements that may be of particular interest to specific users;
Most browsers allow you to refuse to accept cookies – for example:
- in Internet Explorer (version 10), you can block cookies using the available cookie handling opt-out settings by clicking on “Tools”, “Internet Options”, “Privacy” and “Advanced”;
- in Firefox (version 24) you can block all cookies by clicking on “Tools”, “Options”, “Privacy”, selecting “Use custom settings for history” from the drop-down menu and unchecking “Accept cookies from websites” ; and
- in Chrome (version 29) you can block all cookies by going to the “Custom and Control” menu and clicking on “Settings”, “Advanced” and “Site settings”, then selecting “Block third-party cookies” in the “Cookies and website data” section.
Blocking all cookies will have a negative impact on the usability of many websites. If you block cookies, you will not be able to use all the features on our website.
You can delete cookies that are already stored on your computer – for example:
- in Internet Explorer (version 10), you must delete cookie files manually (see instructions to do so at http://support.microsoft.com/kb/278835 );
- in Firefox (version 24), you can delete cookies by clicking “Tools”, “Options”, “Privacy”, selecting “Use custom settings for history”, clicking “Show cookies”, then “Remove all cookies”; and
- in Chrome (version 29) you can delete all cookies by going to the “Custom and Control” menu and clicking on “Settings”, “Advanced”, “Clear browsing data” and then selecting “Delete cookies and others website and plugin data” before clicking on “Clear browsing data”.
Deleting cookies will have a negative impact on the usability of many websites.
Contact
Please do not hesitate to contact us with any questions or remarks by writing to our email address: kono@konohair.com